Bonjour, Il y a un an, j'ai acheté Music Maker 2019 que j'ai installé sur un ordinateur, qui aujourd'hui est tombé en panne. J'ai gardé le numéro de série, et rebooté un autre ordinateur, mais on m'indique que le numéro de série a déjà été utilisé. Comment faire pour réinstaller le logiciel?
Vous pouvez désactive votre produit de votre ancien ordi, dans "Magix Service Center", rubrique "mes produits" après avoir saisi vos identifiants Magix.
Vous installez votre produit sur votre nouvel ordi et refaites la même opération en activant le produit, il doit être automatiquement reconnu, puisqu'il n'y a plus de trace de l'ancien PC avec son activation.