Installation Music Maker

Adrien-Urcel Posté à 05/01/2022 09:07

Bonjour,

 

J'ai acheté hier (le 04/01/2022) Music Maker 2022.

Mais lors de l'installation, après avoir chargé la première partie du logiciel (d'une taille de 928.97 MB), lorsque j'arrive sur le logiciel d'installation, j'ai le message d'erreur suivant :

"Impossible d'accéder à l'emplacement réseau [WIX_DIR_COMMON_DOCUMENTS]MAGIX\Common\ "

 

Pourtant, mon ordinateur est bien connecté à Internet, et j'arrive à faire toutes les autres manipulations.

J'ai d'ailleurs bien réussi à télécharger les logiciels d'installation au format .exe, puis à lancer les programmes d'installations.

J'ai également pu installer Sound Forge Audio et Izotope Ozone 9

 

Donc le problème ne vient pas de ma connexion internet. Je suis connecté à une Box Bouygues et je n'ai aucun problème de navigation, ni de téléchargements.

En revanche, le logiciel d'installation de Music Maker 2022 plante lors de l'installation après avoir téléchargé presque 1 GB de données en affichant un message d'erreur indiquant qu'il ne peut accéder à l'emplacement réseau.

 

Il est donc fort probable que le problème vienne du serveur.

Que faire ???

Merci

 

 

Commentaires

SP. Posté à 05/01/2022 13:43

@Adrien-Urcel

Cela devrait aider si vous désactivez temporairement l'accès aux dossiers contrôlés et essayez à nouveau d'installer le logiciel.  Vous pouvez le réactiver si tout est installé et en cours d'exécution.

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/autoriser-une-application-%C3%A0-acc%C3%A9der-aux-dossiers-contr%C3%B4l%C3%A9s-b5b6627a-b008-2ca2-7931-7e51e912b034

 

 

It should help if you disable the controlled folder access temporarily and try to install the software again. You can enable it again if everything is installed and running.

https://support.microsoft.com/en-us/windows/allow-an-app-to-access-controlled-folders-b5b6627a-b008-2ca2-7931-7e51e912b034