Bonjour
Je viens d'acheter un kit Magix viedo saver. J'ai bien charger les DVD d'installation mais impossible de voir et d'entendre
On me demande d'activer l'encodeur MPEG2-codec mais quand je demande l'enregistrement J'ai une erreur 24 !
Je suis sur un PC Windows 10
Pourriez vous m'aider ?
Merci
Bonjour,
Il s’agit bien de Video Saver de chez MAGIX ?
En principe l’activation du codec MPEG2 se fait en arrière plan et sans problème.
Cordialement.
DéDé.
Re bonjour,
Prenez connaissance des infos de recherche sur l’erreur 24.
https://www.magix.info/fr/rechercher/?query=Erreur%2024
Cordialement.
DéDé.
Merci pour vos informations mais j'avais trouvé dans l'aide au sujet de l'erreur 24 mais cela ne m'a servi à rien
Quand à l'activation du codec Mpeg2 le site me dit que mon adresse mail est déjà inscrite ( normal puisque je me suis inscrite) et ça bloque la...
Re bonjour,
Il est impératif d'utiliser toujours la même adresse mail pour vos achats, l'enregistrement de vos licence ainsi que pour la connexion à votre compte client sur le site de chez MAGIX.
L'erreur 24 indique que vous avez utilisé des adresses mail différentes ou bien commis une erreur d'adresse mail.
Prenez contact avec le support technique de chez MAGIX.
infoservice@magix.net
Cordialement.
DéDé.