Bonjour,
Je travaillais ce matin sur un échantillon sur sound forge 12 pro et quand j'ai fini de le peaufiner et ai voulu le sauvegarder avant de l'intégrer à mon travail principal, impossible de le sauvegarder, et un message "a problem occurred during the media file creation. No licence to use this software", alors que j'ai acheté et activé le produit fin janvier 2021 et que je l'utilise sans souci depuis (activation sur un seul PC, Windows 10 avec CPU Intel i5 quadricoeur 4440 3GHZ sous 32Go RAM, pas de possibilité de conflit à ce niveau).
J'ai donc perdu mon travail en fermant le logiciel mais je voudrais savoir ce qu'il se passe et si ça risque de se reproduire, car il est hors de question de passer d'autres longues sessions (plus avancées) sans garantie de sauvegarde au final, comment réparer ce bug?
J'ai tenté de le désinstaller et j'ai récolté une "error code -65" en prime.
Merci d'avance.