Ma publication passe aussi en personnalisé quand je tape le nom d'utilisateur FTP, ça marche quand même.
Depuis quelque temps, j'ai enregistré mon profil de publication et fe n'ai plus que le mot de passe à taper, c'est beaucoup plus rapide.
Si votre publication ne marche toujours pas, allez voir dans votre control center du monde en ligne votre attribution pour voir si elle se fait dans la racine de votre domaine ou dans le dossier html-files et corrigez si nécessaire..