Bonjour,
Je viens d'acheter la version 2024 photostory deluxe, mais je n'arrive pas à activer la version (n°: P3-[Effacé par modération]. J'ai changé de fournisseur il y a quelques années et je vois apparaître : "ce n° de série a déjà été enregistré avec une autre adresse e-mail. Veuillez contacter l'assistance. Code erreur:-24. Merci de votre aide
Bonjour,
Votre achat de de la version 2024 a été lié à l'adresse mail de votre compte client.
Vous devez vous connecter à votre compte client sur le site de chez MAGIX avec votre ancienne adresse mail et le mot de passe associé.
Dans les données utilisateur, modifiez votre adresse mail.
Vous retrouverez la liste de vos logiciels enregistrés et vous devriez pouvoir activer la licence de Photostory deluxe 2024.
Cordialement.
DéDé.