Fichiers MTS non lus

Marcello70 Posté à 23/11/2023 12:50

Bonjour, je viens de procéder à la MAJ de Video de Luxe Plus 2017 vers 2024 (sous Win 11) .Or, mes fichiers MTS qui pouvaient être importés sans problème dans la version précédente, ne le sont plus depuis la MAJ 2024. De même, tous mes anciens projets MAGIX MPV ne peuvent être lus dans la version 2024 .Un écran vert ou noir apparait dans l'écran de montage .Cette MAJ rend impossible le travail et je ne comprends pas cette impossibilité, résultant sans doute de codecs non proposés par la dernière version. Comment faire ? Cordialement

Commentaires

sasiuk Posté à 23/11/2023 14:56

@Marcello70

Bonjour,

 

Ici vous êtes sur un forum de simples utilisateurs comme vous et moi.

Si vous n’avez pas obtenu de réponse à votre question c’est sans doute que personne d’autre n’a rencontré de problème identique au votre.

Il est inutile de poster 3 fois la même question et il est plus efficace d’ouvrir un ticket auprès du service technique de chez MAGIX.

Vos autres demandes sont masquées.

 

Cordialement.

DéDé.

Marcello70 Posté à 23/11/2023 18:18

Merci de votre réponse Cdlt