erreur

Utilisateur-Lamouret Posté à 24/12/2023 17:58

Lors du premier lancement de video deluxe erreur dans le module OpenCL.dll acces violation. Que faire?

Commentaires

sasiuk Posté à 24/12/2023 18:12

Bonsoir,

Un petit bonjour ou un petit merci sont toujours appréciés par les bénévoles auprès de qui on sollicite de l'aide.

L’erreur que vous rencontrez est causée par votre carte graphique. Soit votre carte est trop ancienne soit les pilotes graphiques ne sont pas à jour.

Pouvez-vous décrire en détails votre configuration matérielle ?

D'avance merci.

Cordialement.

DéDé.

Utilisateur-Lamouret Posté à 24/12/2023 18:42

Bonsoir,

Je vous remercie pour votre réponse c'est une carte graphique NVIDEA Geforce GTX 1650 toute neuve version du pilote : 27.21.14.5671. Je vais regarder sur le site s'il y a une nouvelle version du pilote.

Merci encore

sasiuk Posté à 27/12/2023 12:39

@Utilisateur-Lamouret

Bonjour,

Merci de votre réponse.

Vous ne devriez pas avoir de problème avec un GTX 1650.

Prenez contact avec l'assistance technique de chez MAGIX.

infoservice@magix.net

Cordialement.

DéDé.