Enregistrement de la licence en ligne suite à un changement de PC

BERNARDPH Posté à 04/11/2014 10:50

Bonjour,

J'utilise Samplitude Music Studio 2013. Ce logiciel etait enregistrée sur un PC qui est hors service.

J'ai installé le logiciel sur un nouveau PC , mais quand j'entre la licence et que je veux m'enregitrer en ligne , on me dit de contacter le support. 

Je ne sais pas comment faire , si un membre a eu ce problème et qu'il pouvait m'indiquer comment faire cela serait très sympathique de sa part 

Merci d'avance 

Philippe 

Commentaires

philchris Posté à 04/11/2014 11:11

Bonjour Philipe,

Connectes toi sur le lien ci dessous:

https://support2.magix.com/customer/fr

Pose ta question au "Service commercial", penses à joindre à ton message, ton adresse mail, utilisée lors de l'enregistrement de ton logiciel, l'intitulé de ce logiciel ainsi que son N° de série, ces renseignement sont nécessaires pour que Magix puisse t'identifié comme client.

Bonne chance
Cordialement
PC

BERNARDPH Posté à 29/12/2014 14:07

Bonjour et merci PC , même si m'a réponse est un peu tardive , je te remercie d'avoir répondu

Je te souhaite de bonnes fêtes de fin d'année

Philippe 

philchris Posté à 29/12/2014 14:15

Bonjour Philippe,

Merci pour ton retour d'information.
Pas de problème, mieux vaut tard, que jamais  !
Bonnes fêtes de fin d'année.
Cordialement
PC