encore et toujours problème encodage

grotuyo Posté à 09/05/2010 14:51


Bonjour

il y a 2 semaines j'ai acheté et installé VDL 16 premium
j'ai importé un film de ma caméra CANON HF200 - j'ai fait le montage vidéo
(30 mn) aucun problème
LA GROSSE difficulté vient au moment de la phase "Gravure" - l'encodage démarre et s'arrète très rapidement et j'ai la notification ci dessous :

setting no speed limit

06/05/2010 20:00:35.385:   !!! DBK error in CBurnDevSupport::InvalidateDiscInfo(): 202 - burn support - invalid device !!!

06/05/2010 20:03:58.816:   Open Project: Les_4_saisons -- dvd project 2010-05-06


j'ai envoyé les éléments (config ordi) à MAGIX, ils m'ont retourné par mail une procédure que j'ai suivie = toujours le même problème -
j'ai un ordi. assez puissant et récent (Windows7) : intel Core i7 - carte graphique MSI GTS 25O 1Go - GTDR3 (mise à jour hier)

je suis extrèmement déçu, depuis 8 ans je fais beaucoup de montages vidéos avec ULEAD(bien mais limité) , j'ai voulu changer pour avoir +++ performant, ce qui est vrai avec le montage VDL 16 mais au niveau du gravage et des explications dans le bouquin = très très limite

MERCI beaucoup de votre aide et  me dire si cela vient (éventuellement)du Codec  (où et comment l'installer) - je suis OK en photo, vidéo mais pas en informatique

MERCI encore pour vos réponses
Grotuyo

MERCI - j'ai vraiment besoin de votre aide

PS/ ci dessous config de mon PC- je commence à désespérer - pourquoi avoir les outils pour faire des montages SUPERS si on ne peut pas les graver

Product:     Video Deluxe (Version: 9.0.0.55 (C1))

> OS:          Microsoft Windows 7  (Build 7600) (64 Bit)

> CPU:         (1) Intel(R) Core(TM) i7 CPU         860  @ 2.80GHz; (2)

Intel(R) Core(TM) i7 CPU         860  @ 2.80GHz; (3) Intel(R) Core(TM) i7

CPU         860  @ 2.80GHz; (4) Intel(R) Core(TM) i7 CPU         860  @

2.80GHz; 2866 MHz

> RAM:         4091 MB, 2075 MB free (51%)

> DirectX:     4.09.00.0904

> Graphic:     NVIDIA GeForce GTS 250 on Moniteur Plug-and-Play générique

with 1280x1024

> Sound:       (1) Haut-parleurs (Realtek High Def, (2) Realtek Digital

Output(Optical), (3) Realtek Digital Output (Realtek

> Browser:     Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; en-US)

AppleWebKit/532.5 (KHTML, like Gecko) Chrome/4.1.249.1064 Safari/532.5

> Firewall:    Windows

> Mobile:

> Registered:

 PC Check & Tuning 2010

 Video deluxe 16 Premium

 Photo Manager 8

 Xtreme Photo Designer 6

Product:     Video Deluxe (Version: 9.0.0.55 (C1))

> OS:          Microsoft Windows 7  (Build 7600) (64 Bit)

> CPU:         (1) Intel(R) Core(TM) i7 CPU         860  @ 2.80GHz; (2)

Intel(R) Core(TM) i7 CPU         860  @ 2.80GHz; (3) Intel(R) Core(TM) i7

CPU         860  @ 2.80GHz; (4) Intel(R) Core(TM) i7 CPU         860  @

2.80GHz; 2866 MHz

> RAM:         4091 MB, 2075 MB free (51%)

> DirectX:     4.09.00.0904

> Graphic:     NVIDIA GeForce GTS 250 on Moniteur Plug-and-Play générique

with 1280x1024

> Sound:       (1) Haut-parleurs (Realtek High Def, (2) Realtek Digital

Output(Optical), (3) Realtek Digital Output (Realtek

> Browser:     Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; en-US)

AppleWebKit/532.5 (KHTML, like Gecko) Chrome/4.1.249.1064 Safari/532.5

> Firewall:    Windows

> Mobile:

> Registered:

 PC Check & Tuning 2010

 Video deluxe 16 Premium

 Photo Manager 8

 Xtreme Photo Designer 6

Product:     Video Deluxe (Version: 9.0.0.55 (C1))

> OS:          Microsoft Windows 7  (Build 7600) (64 Bit)

> CPU:         (1) Intel(R) Core(TM) i7 CPU         860  @ 2.80GHz; (2)

Intel(R) Core(TM) i7 CPU         860  @ 2.80GHz; (3) Intel(R) Core(TM) i7

CPU         860  @ 2.80GHz; (4) Intel(R) Core(TM) i7 CPU         860  @

2.80GHz; 2866 MHz

> RAM:         4091 MB, 2075 MB free (51%)

> DirectX:     4.09.00.0904

> Graphic:     NVIDIA GeForce GTS 250 on Moniteur Plug-and-Play générique

with 1280x1024

> Sound:       (1) Haut-parleurs (Realtek High Def, (2) Realtek Digital

Output(Optical), (3) Realtek Digital Output (Realtek

> Browser:     Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; en-US)

AppleWebKit/532.5 (KHTML, like Gecko) Chrome/4.1.249.1064 Safari/532.5

> Firewall:    Windows

> Mobile:

> Registered:

 PC Check & Tuning 2010

 Video deluxe 16 Premium

 Photo Manager 8

 Xtreme Photo Designer 6

Product:     Video Deluxe (Version: 9.0.0.55 (C1))

> OS:          Microsoft Windows 7  (Build 7600) (64 Bit)

> CPU:         (1) Intel(R) Core(TM) i7 CPU         860  @ 2.80GHz; (2)

Intel(R) Core(TM) i7 CPU         860  @ 2.80GHz; (3) Intel(R) Core(TM) i7

CPU         860  @ 2.80GHz; (4) Intel(R) Core(TM) i7 CPU         860  @

2.80GHz; 2866 MHz

> RAM:         4091 MB, 2075 MB free (51%)

> DirectX:     4.09.00.0904

> Graphic:     NVIDIA GeForce GTS 250 on Moniteur Plug-and-Play générique

with 1280x1024

> Sound:       (1) Haut-parleurs (Realtek High Def, (2) Realtek Digital

Output(Optical), (3) Realtek Digital Output (Realtek

> Browser:     Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; en-US)

AppleWebKit/532.5 (KHTML, like Gecko) Chrome/4.1.249.1064 Safari/532.5

> Firewall:    Windows

> Mobile:

> Registered:

 PC Check & Tuning 2010

 Video deluxe 16 Premium

 Photo Manager 8

 Xtreme Photo Designer 6

Product:     Video Deluxe (Version: 9.0.0.55 (C1))

> OS:          Microsoft Windows 7  (Build 7600) (64 Bit)

> CPU:         (1) Intel(R) Core(TM) i7 CPU         860  @ 2.80GHz; (2)

Intel(R) Core(TM) i7 CPU         860  @ 2.80GHz; (3) Intel(R) Core(TM) i7

CPU         860  @ 2.80GHz; (4) Intel(R) Core(TM) i7 CPU         860  @

2.80GHz; 2866 MHz

> RAM:         4091 MB, 2075 MB free (51%)

> DirectX:     4.09.00.0904

> Graphic:     NVIDIA GeForce GTS 250 on Moniteur Plug-and-Play générique

with 1280x1024

> Sound:       (1) Haut-parleurs (Realtek High Def, (2) Realtek Digital

Output(Optical), (3) Realtek Digital Output (Realtek

> Browser:     Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; en-US)

AppleWebKit/532.5 (KHTML, like Gecko) Chrome/4.1.249.1064 Safari/532.5

> Firewall:    Windows

> Mobile:

> Registered:

 PC Check & Tuning 2010

 Video deluxe 16 Premium

 Photo Manager 8

 Xtreme Photo Designer 6

Product:     Video Deluxe (Version: 9.0.0.55 (C1))

> OS:          Microsoft Windows 7  (Build 7600) (64 Bit)

> CPU:         (1) Intel(R) Core(TM) i7 CPU         860  @ 2.80GHz; (2)

Intel(R) Core(TM) i7 CPU         860  @ 2.80GHz; (3) Intel(R) Core(TM) i7

CPU         860  @ 2.80GHz; (4) Intel(R) Core(TM) i7 CPU         860  @

2.80GHz; 2866 MHz

> RAM:         4091 MB, 2075 MB free (51%)

> DirectX:     4.09.00.0904

> Graphic:     NVIDIA GeForce GTS 250 on Moniteur Plug-and-Play générique

with 1280x1024

> Sound:       (1) Haut-parleurs (Realtek High Def, (2) Realtek Digital

Output(Optical), (3) Realtek Digital Output (Realtek

> Browser:     Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; en-US)

AppleWebKit/532.5 (KHTML, like Gecko) Chrome/4.1.249.1064 Safari/532.5

> Firewall:    Windows

> Mobile:

> Registered:

 PC Check & Tuning 2010

 Video deluxe 16 Premium

 Photo Manager 8

 Xtreme Photo Designer 6

Product:     Video Deluxe (Version: 9.0.0.55 (C1))

> OS:          Microsoft Windows 7  (Build 7600) (64 Bit)

> CPU:         (1) Intel(R) Core(TM) i7 CPU         860  @ 2.80GHz; (2)

Intel(R) Core(TM) i7 CPU         860  @ 2.80GHz; (3) Intel(R) Core(TM) i7

CPU         860  @ 2.80GHz; (4) Intel(R) Core(TM) i7 CPU         860  @

2.80GHz; 2866 MHz

> RAM:         4091 MB, 2075 MB free (51%)

> DirectX:     4.09.00.0904

> Graphic:     NVIDIA GeForce GTS 250 on Moniteur Plug-and-Play générique

with 1280x1024

> Sound:       (1) Haut-parleurs (Realtek High Def, (2) Realtek Digital

Output(Optical), (3) Realtek Digital Output (Realtek

> Browser:     Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; en-US)

AppleWebKit/532.5 (KHTML, like Gecko) Chrome/4.1.249.1064 Safari/532.5

> Firewall:    Windows

> Mobile:

> Registered:

 PC Check & Tuning 2010

 Video deluxe 16 Premium

 Photo Manager 8

 Xtreme Photo Designer 6

 


 

Commentaires

FrancoisCarton Posté à 10/05/2010 09:44
Bonjour,

Apparemment, le problème se situerait, peut-être au niveau de l'encodage et avec le journal d'erreur, si on n'est pas informaticien, c'est très difficile de diagnostiquer le problème. Aussi, si cela peut t'apporter un début de solution, j'ai fait un post à lesautet impossibilité de gravure du 28.04.2010 qui avait un problème similaire. Je ne sais pas si il a résolu son problème, mais tu peux essayer cette méthode.
A suivre ...

Bon courage.

François
sasiuk Posté à 10/05/2010 23:37
Bonsoir,

Merci de contacter le support techniqe de chez "MAGIX".

Bien cordialement.
DéDé.
Tiguidou Posté à 27/05/2010 04:23
Bonjour,
J'ai sensiblement la même configuration, OS, CPU, Carte graphique, et malheureusements les mêmes problèmes, j'étais en relation avec le support technique de Magix, qui m'ont recommandé de mettre à jour mes pilotes, ce qui fut fait, et qui n'a pas changé grand chose aux problèmes rencontrés. présentement j'ai l'impression qu'ils m'ont abandonnés...
Daniel