Email Compte et Email enregistrement produit differents

vincent-viana3050 Posté à 27/10/2024 17:08

Bonjour,

comment puis je faire pour modifier l'adresse de mon compte afin qu'elle soit identique sur mon produit MAGIX VIDEO DELUXE 2025 premium et sur mon compte? J'ai donné ma véritable adresse Email lors de l'enregistrement de mon produit acheté récemment, et on m'a demandé de re-créer un compte car mon adresse était déjà utilisée, chose que j'ai fait, mais lorsque je veux mettre à jour mes CODEC, j'ai un message d'ERREUR CODE 24 car ces 2 adresses ne sont pas identiques. Lorsque je vais sur MAGIX.com et que je vais sur mon compte et que je veux changer cette adresse par la bonne, j'ai de nouveau ce message m'indiquant que cette adresse existe déjà?

Par avance merci

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