Je viens d'acheter Video Deluxe 2024 et je constte que l'effet "Netteté" ne s'active pas. Il m'est indispensable. Que faire ?
Bonjour,
Un petit bonjour est toujours apprécié par les bénévoles auprès de qui on sollicite de l'aide.
L'effet Netteté -> Affiner fonctionne correctement sur ma configuration.
VDL 2024 version 23.0.1.180
Cordialement.
DéDé.
Bjr,
Peut être sélectionner l'objet avant d'appliquer l'effet ?
Cdlt
Bonjour et merci pour la réponse encourageante! Malheureusement, je ne manque pas de sélectionner l'objet car j'utilise Magix depuis des années... Dans le cas présent, ça ne marche pas. Bien à vous.
Bonjour,
Essayez de mettre à jour les pilotes de votre carte graphique.
A suivre…
DéDé.
Bonjour,
Un petit bonjour est toujours apprécié par les bénévoles auprès de qui on sollicite de l'aide.
L'effet Netteté -> Affiner fonctionne correctement sur ma configuration.
VDL 2024 version 23.0.1.180
Cordialement.
DéDé.
Bonjour et merci. Je ne pensais pas solliciter une aide bénévole... Un contact avec la société distribuant Magix me semblait le recours logique pour une dysfonctionnement. Qui persiste!
Re bonjour,
pour une dysfonctionnement. Qui persiste!
Avez-vous procédé à la mise à jour des pilotes de votre carte graphique ?
Pouvez-vous décrire votre configuration matérielle ?
Cordialement.
DéDé.
Mes compétences en informatique étant très limitées, j'espère répondre à votre question.
Windows 10 professionnel - Intel(R) Core(TM) i5-6500 CPU@3020 GHz - RAM 8.00 Go - Système 64 bits
Ordinateur DESKTOP - MTVFKSM
Il y a des années que j'utilise Magix Video Plus et je n'ai jamais rencontré ce problème. Je vous remercie de votre obligeance mais un courrier à la société allemande serait peut-être opportun dans l'hypothèse où le produit serait défectueux...
Bonsoir,
Merci pour ces premières informations. Par contre il serait souhaitable que vous donniez des détails sur votre carte graphique.
Le i5-6500 est sortie en 2015.
Il y a des années que j'utilise Magix Video Plus
Soit mais certainement pas la dernière version 2024 qui est sortie au mois d'aout 2023 et qui demande une machine puissante et récente.
Deux chose à essayer avant que vous preniez contact avec le support technique de chez MAGIX.
1.- Essayez de désactiver l'accélération matérielle (lancez une recherche sur ce forum).
2.- Au niveau de l'écran d'aperçu, en bas à droite vous avez une icone en forme d'éclair. Faites un clic droit et regardez si l'option "Désactiver les effets" n'est pas cochée. Par ailleurs l'éclair ne doit pas être de couleur bleue.
A suivre...
DéDé.
Merci Dédé pour votre patience. L'option "désactiver les effets " n'est pas cochée et tous les autres effets fonctionnent! Par conséquent, je me suis résolu à adresser un courrier postal à Magix. Il sera intéressant de voir quelle est leur réactivité et leur solution...