bonjour j'ai installé Acid music studio 11 mis le numéro de serie,fais la mise a jour puis on me redemande un autre numéro de série que je n'ai pas, et je ne peux pas utiliser Acid music studio 11
@lfonktap13 Il vous suffit de saisir à nouveau le même numéro de série.
You just need to enter the same serial number again.
non quand je rentre le meme numero de serie,ca me dit,le numero de serie est deja enregistré
le numéro de serie est deja enregistré avec une autre adresse mail,que faire?puis je desintaller acid et le réinstaller svp
@lfonktap13 Vous devez entrer la même adresse e-mail que celle que vous avez utilisée auparavant. Vous pouvez modifier votre adresse e-mail dans votre compte utilisateur sur https://www.magix.com/fr/assistance-technique/mon-service-center/ Vous devez saisir votre ancienne adresse e-mail et votre mot de passe pour vous connecter .
You need to enter the same e-mail address as you used before. You can change your e-mail address in your user account at https://www.magix.com/fr/assistance-technique/mon-service-center/ You need to enter your old e-mail address and password to log in.
j'ai enregistré acid avec deux adresse differente que puis je faire svp
@lfonktap13 Vous pouvez contacter le support client à infoservice@magix.net et leur demander de fusionner vos deux comptes d'utilisateur en un seul compte.
You can contact customer support at infoservice@magix.net and ask them to merge both of your user accounts into one account.
merci sp