Connexion impossible

Christiane-BAY Posté à 28/11/2023 16:03

Impossible d'ouvrir mon logiciel VIDEO DELUXE 2015 PLUS, un 1er message s'affiche "le matériel physique de votre système a été vraisemblablement modifié - puis ensuite un 2me message qui me dit tout simplement de "désactiver un appareil de mon choix" alors que je n'en ai qu'un avec lequel jusqu'à présent je faisais mes vidéos. Je m'en suis servi courant mai 2023. Ma licence était à vie alors je ne comprends pas pourquoi je ne peux plus m'en servir. Références de mon PC ci-dessous

Windows 10 Home 64-bits - Intel (R Core (TM) i5-4430 CPU @3.00 GHz - Rame 8128 Mo -

Merci de votre réponse.

Commentaires

Christiane-BAY Posté à 28/11/2023 16:05

Avant de vous écrire, je suis allée sur le forum, mais apparemment, aucune réponse n'explique mon problème. Par ailleurs, le langage utilisé est beaucoup trop compliqué pour moi l Merci de votre aide.

browj2 Posté à 28/11/2023 16:17

@Christiane-BAY

Bonjour,

Allez dans votre compte de Magix.com, vos produits, VDL2015 Plus, et "désactiver un appareil de mon choix." Ensuite, ouvrez VDL et faites l'activation à l'écran proposé.

John CB