Commentaires

Maggico Posté à 15/08/2015 17:45

Bonjour,

est-ce que le programme s'ouvre après le message d'erreur ?

@ suivre

Gilbert

jepeto669 Posté à 15/08/2015 18:10

Bonjour,

Non, le logiciel ne s'ouvre pas, je suis sous W10

Merci pour votre aide,

Cordialement

Jepeto669

francois-bellanger Posté à 15/08/2015 18:19

Bonjour à tous les 2

Le passage à Windows 10 crée des bugs d'ouverture aux logiciels Magix récents et déjà installés. (J'ai eu deux logiciels qui ne s'ouvraient pas).

Il faut simplement réinstaller le logiciel avec son programme d'installation (pas besoin de le désinstaller auparavant) et tout doit rentrer dans l'ordre.

Cordialement

FB

Maggico Posté à 15/08/2015 18:20

Essayez de réparer le programme pour cela rendez-vous à cette adresse :

https://www.magix.com/fr/assistance-technique/mon-service-center/

Tapez email, mot de passe et cliquez sur Suivant

Dans la page suivante cliquez sur Mes produits

Recherchez le programme concerné et lancez une nouvelle installation

Lorsque le programme le propose cliquez sur Réparer

Merci de nous indiquer si çà fonctionne.

Cordialement

Gilbert

jepeto669 Posté à 15/08/2015 18:49

Bonjour,

Le programme avez déja un souci avec W8.1 :il refusait de s'ouvrir dés l'installation terminée, avec l' erreur 0xc0150004 et le Pb n'avais jamais été réglé. Avec W10, je l'ai réinstallé à partir du disque et j'ai l'erreur de côte à côte

Merci pour votre aide

Cordialement

Jepeto669

Maggico Posté à 15/08/2015 18:52

Avez-vous essayé la procédure que je vous ai donné ci-dessous ?

@ suivre...

Gilbert

PS : Il m'est arrivé d'avoir des soucis, cela ne vient pas du logiciel puisqu'il fonctionne correctement sur d'autres PC. J'avais solutionné mes problèmes en faisant un scan complet avec mon antivirus et passé adwcleaner

jepeto669 Posté à 16/08/2015 14:31

Bonjour,

Oui, j'ai essayé votre procédure, j'ai le même message d'erreur ,avant la fin de l'installation ,puis le logiciel se désinstalle automatiquement. Comme je l'ai indiqué, Photoshop élément, Acdsee ultimate que je viens d'acheter fonctionnent parfaitement.

D'aprés d'autres recherches que j'ai faites,  il semble que ce soit un Pb de Visual 2005 et de MFC80.dll qui est utilisé par Photo&Graphic j'ai même trouve une note de microsoft précisant les version de Visual 2005 qui posait Pb (celle de mon PC n'en font pas partie:

( https://support.microsoft.com/en-us/kb/961894/fr )
Symptômes
Vous installez un produit qui met à jour le module Mfc80.dll ou le module Mfc80u.dll sur l'ordinateur à partir de la version 8.0.50727.870 à la version 8.0.50727.3078. Par exemple, vous installez Microsoft SQL Server 2008. Lorsque vous exécutez une application qui est construite avec Microsoft Visual Studio 2005, une violation d'accès se produit dans le module Mfc80.dll ou dans le module Mfc80u.dll. Et bien, l'application se bloque.

Remarque Ce problème s'applique à de nombreuses autres applications, y compris les applications qui sont utilisées dans Windows 7.

https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/3000988

https://msdn.microsoft.com/fr-fr/library/ms235342(v=vs.80).aspx

http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?familyid=200B2FD9-AE1A-4A14-984D-389C36F85647&displaylang=fr

Je ne voudrais pas perturber tous le reste qui fonctionne correctement, en réinstallant visual 2005 (sans garantie du résultat ) je crois que je vais abandonner!

L'analyse anti virus n'a rien trouver (mon PC est tout neuf (Asus N550JK, Cache 6Go, Mémoire 16Go, Vidéo GTX850M 4Go, Processeur I7 4710HQ))

Merci pour vos conseils

Cordialement

J.P. TACHE