comment telecharger mon movie studio platinum 12. 0 sur nouveau PC

paulP78 Posté à 10/11/2021 19:15

J'ai utilisé Movie Studio Platinum 12.0 depuis 3 ans sur mon PC SONY VAIO qui ne fonctionne plus.

J'ai acheté un nouveau PC ASUS. Comment puis je télécharger mon logiciel Movie Studio Platinum sur mon nouveau PC ?

mon achat du logiciel figure dans la liste de mes produits de MAGIX service center en dernière position: date d'inscription 21-02-2018; n° de série se terminant par ... 7NE1

J'ai essayé de suivre la procédure de téléchargement de ce produit. La réponse a été que ce produit est déjà enregistré§ ce qui est une évidence

Merci pour l'aide

Commentaires

panagix Posté à 12/11/2021 18:18

Bonjour,

La réponse ce produit est déjà enregistré

c'est pendant le téléchargement ou lors de l'installation ?

paulP78 Posté à 12/11/2021 21:51

Merci pour l'intérêt porté à ma question.

Mon problème est lors de la tentative de chargement. il m'est indiqué que le produit est déjà enregistré...et après que fait on ?

panagix Posté à 13/11/2021 16:00

Bonjour,

de mon coté pas de soucis pour le téléchargement

bizarre ce numéro de série se terminant par 7NE1

sasiuk Posté à 13/11/2021 19:44

@paulP78

Bonsoir,

 

n° de série se terminant par ... 7NE1

Numéro de licence de l'époque SONY !

Je ne suis pas certains que toutes les anciennes versions et licences SONY ont été intégrées sous les comptes MAGIX.

Mais je peux me tromper, posez votre question au support technique de chez MAGIX.

 

Bien cordialement.

DéDé.