comment faire des modification d'adresse @ ?

giovannihd Posté à 03/12/2010 14:51

Bonjour 

Voilà j'ai changé d'adresse @ et j'ai acheté un portable et je voudrais réinstaller mes logiciels sur mon nouveau portable mais quand je rentre mon n° d'enregistrement il me dit qu'il est déjà enregistré dans une autre adresse @ comment faire la modification pour ma nouvelle adresse sur magix ?

merci

Commentaires

abbak Posté à 03/12/2010 14:59

Bonjour,

 

Voir ceci sur la page du support :

 

 

http://support2.magix.net/customer/fr/node/93

 

 

 

Abba

giovannihd Posté à 03/12/2010 15:46

j'ai suivi tous ce qu'il fallait faire et quand je veux rentrer mon n° de série il me dit qu'il est déjà inscrit et quand je vais voir dans les logiciels que j'ai acheté il n'est pas repris, je ne comprend pas

abbak Posté à 03/12/2010 16:24

Envoyez un message au service commercial  ,

 

http://support2.magix.net/customer/fr/magix_contact

 

Expliquer le problème:

 

Indiquer dans le message:

 

- le numéro de série du logiciel

- La nouvelle et l'ancienne adresse e-mail

 

 

Abba

giovannihd Posté à 10/12/2010 09:55

Bonjour

merci beaucoup

magix à fait le nécéssaire tout est en ordre

bonne journée à tous