Comment change t on d adresse e mail apres inscription

math0812 Posté à 29/06/2011 08:35

Bonjour, suite a mon instalation de video deluxe 16, j'ai changé d 'opérateur internet donc mon adresse e mail n existe plus! Lors de l'enregistrement de ma vidéo on me demande mon mot de passe, ne sachant plus ce que c'est vidéo deluxe me propose de me l envoyé par e mail mais comme elle n'est plus active je ne sais pas comment je peut changer celle-ci! La vidéo est pour un mariage dans deux hours svp aidez moi c'est très important et surtout urgent !
merci

Commentaires

Support_Claire Posté à 29/06/2011 09:16

Bonjour,

comme vous vous ne souvenez pas du mot de passe, il faudra passer par une question sur  le site de support 

http://support2.magix.net/customer/

 

poser une question, service commercial, enregistrement/newsletter

 

s.v.p. spécifiez l'ancienne adresse, le n de série du produit et la nouvelle adresse  afin qu'on puisse vérifier dans notre base de données.

Claire