Commande

Gregory-Faguette Posté à 29/11/2020 08:21

Bonjour

Je viens de commander samplitude music studio 2021, amisnje n'ais aucune confirmation de commandes, ni dans le spam Nil nul part, et surle site il n'y a aucun historique de commande, dailleur le site est un peu compliqué à prendre en main.

Mais pouvez vous me dire si vous avez bien reçu une commande une commande de ma part, car il y a la promo jusqu'à ce soir et je ne voudrai pas passer à côté

Merci

Commentaires

thierryroustit Posté à 29/11/2020 09:11

Bonjour,

Désolé ici, on est sur un forum de discussion entre utilisateurs de produits Magix.

Si vous avez fait une commande , vous avez automatiquement reçu un mail de confirmation vous détaillant le contenu de votre commande. Vérifiez si votre achat a bien été effectué en contrôlant le débit bancaire ou votre mode de paiement. Avez-vous bien regardé sur le site Magix Service Center, dans votre espace client?

A défaut il vous faudra contacter le service commercial via le support Magix.

Voici le lien:

https://support2.magix.com/