Madame, Monsieur,
Bonjour,

Je viens de changer de PC portable :

Windows 11

Processeur Intel Core i9

Mémoire vive (RAM) 64 Go

Capacité totale de stockage 2 To

Chipset carte graphique : NVIDIA GeForce RTX 3080 Ti Max-Q

J’ai voulu installer mon Vidéo Pro X14 sur mon nouveau portable et j’obtiens à chaque fois le code erreur -24.

Le logiciel est toujours installé sur mon ancien PC et est actif uniquement que sur ce dernier.

Je le désactiverai dès que Magix Pro X14 sera bien installé sur mon nouveau PC.

J’ai suivi toutes les infos que j’ai pu recueillir sur le FORUM et le site MAGIX mais rien n’y a fait : j’obtiens toujours le même code d’erreur à la procédure d’activation de votre produit.

Merci d’avance pour m’aider à régler ce problème.

Cordialement