changement de pc

jeanlouis-MONTET Posté à 21/09/2023 11:23

j'ai acheté en ligne en août 2023 la suite photostory203. j'ai désactiver mon compte. A partir de mon nouveau pc, je suis allé sur le site de magix, mais il ne propose plus que la version 2024. que dois-je faire ? Merci

[Données privées effacées]

Commentaires

sasiuk Posté à 21/09/2023 12:18

@jeanlouis-MONTET,

Bonjour,

La désactivation d’un compte client sur le site de chez MAGIX n’est pas possible sans l’intervention du service commercial.

Vous devez vous connecter avec l’adresse mail et le mot de passe utilisés lors du premier enregistrement de votre licence de Photostory 2023.

Après connexion à votre compte client vous pourrez gérer votre ou vos licences (désactivation de votre ancien PC, récupération de votre numéro de série, etc.).

Cordialement.

DéDé.