J’ai installé Video easy Rescus vos bandes vidéo avec succès.

J’ai connecté l’outil USB à mon ordinateur et le flux de bandes vidéo a été correctement affiché sur l’écran de l’outil.

Mais lorsque je clique pour enregistrer le flux vidéo, l’outil se fige en 10 secondes. Après le gel, je peux entendre le son lié à l’inactivation de la clé vidéo USB (quelque chose comme ça).

Je ne peux pas aller plus loin. Je dois revenir en arrière et créer un nouveau projet pour essayer une fois de plus... le comportement est le même que le précédent.

J’ai lancé l’outil en tant qu’administrateur (comme suggéré dans le tchat) mais rien ne change.

J’ai essayé le produit avec Windows 8 & 10 mais même comportement et même problème.

L’outil bogue lorsque j’essaie d’enregistrer le flux vidéo en cliquant sur le bouton d’enregistrement.

Je peux vous partager des écrans d’impression liés à ma description et à mon bug.

Merci beaucoup pour votre aide.

Cordialement.

Delphine