Blocage du programme

Bruno-BOULENGER Posté à 26/04/2024 14:47

bonjour,

j'ai acheté hier photostory365. J'ai un gros soucis avec ce logiciel . déjà son installation ( sans soucis) à plusieurs reprises lors de la création d'un diaporama il se bloquait et obligé de le fermer par le gestionnaire de tache..aujourd'hui, c'est pire impossible de recharger ce que j'avais commencé hier. dès l'ouverture du programme, ça bloque sans pouvoir faire quoi que ce soit. j'ai pres de 150 photos que j'ai difficilement réussis à inserer mais la plus possible d' y acceder.

Mon pc ( DELL) est pourtant je pense assez puissant ( W10 avec 16 GO de ram carte graphique GeForce GTX 1050 Ti avec 4 GO de mémoire ; processeur i7) . Avez vous une idée pour enfin pouvoir utiliser ce logiciel normalement ? merci

Commentaires

sasiuk Posté à 26/04/2024 17:22

@Bruno-BOULENGER

Bonjour,

 

Commencez par mettre à jour les pilotes de votre carte graphique GTX 1050 TI.

Si vous ne constatez pas d'amélioration, essayez de désactivez l'accélération matérielle.

Pour désactiver l'accélération matérielle.

Fichier -> Paramètres du programme -> Option des périphériques -> Accélération matérielle.

Sélectionner CPU pour Importation, Edition et Exportation.

 

Cordialement.

DéDé.