Bonjour
j'ai du changer mon disque dur et réinstaller tous mes logiciels
MAGIX Video Deluxe / Video Xpro / Photostory Deluxe / MAGIX 3D Maker / Photo Graphic designer / MAGIX designer 11 /
Tout cela prend du temps à réinstaller mais cela s'est passé sans problème,avec les activations et les mises à jour effectuées
Par contre j'ai réinstallé les 2 logiciels MAGIX Suivant
MAGIX Studio 2 et MAGIX Video Sound Cleanic 2014
Ces 2 logiciels sont bien installé mais à chaque lancement j'ai la fenêtre "nouvelle version de MAGIX studio ou MAGIX video Sound Cleanic" suivant le logiciel lancé
Après "clic" j'ai la fenêtre "une nouvelle mise à jour du programme a été trouvée" puis " la mise à jour suivante est disponible au téléchargement"
Ok le fichier Mx updater.exe est chargé dans mon dossier Temp et systématiquement j'ai la fenêtre
""D:\temp\Mx updater.exe
Le fichier ou le répertoire est endommagé ou illisible""
Et donc chaque fois que je relance l'un ou l'autre j'ai la fenetre " nouvelle version de MAGIX studio ou MAGIX video Sound Cleanic"
essayé avec dossier Temp sur C: comme origine / antivirus pare-feu désactivé
J'ai contacté le Support MAGIX
* Reçu Email réponse automatique et effectué les actions préconisées
Téléchargé et réinstallé tous les paquets "Microsoft Visual C++ Redistributables"
Téléchargé et réinstallé "Microsoft .Net Framework"
Cela n'a pas résolu mes problèmes de mise à jour
j'ai donc signalé au Support MAGIX que le problème demeurait
Réponse
Bonjour M. *****
Nous vous remercions pour votre message.
Le support technique pour ces versions est terminé. Si vous avez ce message, je
ne pourrai que vous conseiller de le fermer.
-Nos salutations distinguées
Avec le nombre de logiciels et les mises achetées chez MAGIX ...Je suis surpris de cette réponse
Si toutefois quelqu'un avait une petite idée sur mon problème de MàJ?
merci Cdlt Denis