Bjr,

L'enregistrement en ligne se plante avec la fenêtre "une erreur s'est produite pendant l'enregistrement (…) problème d'encombrement du réseau ou d'une erreur du serveur. (…) Si vous cliquez sur annuler des informations vous seront fournies (...)".

Le n° de série obtenu après click sur l'onglet "annuler" est déclaré "non valide" par la procédure activée par click sur le lien "Support client" de la même fenêtre. Je précise que j'ai renseigné le long N° de série par copier-coller à partir de la ligne "numéro de série actuel".

D'avance merci pour votre aide