Actualisation licence

Corinne-Giron Posté à 02/09/2023 09:11

Bonjour,

Après actualisation de mon adresse mail sur mon compte comme indiqué dans votre support, j'ai toujours le message d'erreur -24 au moment d'actualiser ma licence quand j'ouvre Video Pro. Comment sortir de cette impasse ?

Commentaires

panagix Posté à 02/09/2023 14:08

Bonjour

Erreur -24

Dans le menu aide et assistance de ce site faite une recherche sur cette erreur.

Cordialement

SP. Posté à 02/09/2023 15:35

@Corinne-Giron Vous devrez peut-être d'abord désactiver votre installation dans votre compte client sur Magix.com.

You might need to deactivate your installation first in your customer account at Magix.com.