Activation impossible

Zebra Posté à 17/01/2019 07:47

Bonjour, j'ai acheté Magix Music Maker 2019 hier, j'ai installé tous les outils associés, etc …, seulement je rencontre divers problèmes.

En premier lieu, il m'est impossible d'activer ma version, je l'avais activée une première fois, puis désinstaller/réinstaller le logiciel car composant manquant, mais lorsque je vais sur Mon Compte/Mes Produits, je n'ai aucune activation en cours.

Lorsque je suis dans Music Maker et que je souhaite activer ma version, j'ai le message d'erreur suivant :

Impossible d'activer la version Premium, quelque soit l'option que j'utilise sur ce formulaire d'activation.

J'ai tenté de voir si je pouvais installer les composants de premium à la main via le store, mais celui-ci m'indique pour chaque composant son prix …

Je reste donc bloqué dans une version de base de Music Maker 2019 au lieu de la version Premium ...

Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre mon problème svp ? Rien qu'une piste ce peut être déjà bien !