Activation impossible

albert.peltier36 Posté à 01/12/2015 14:52

Bonjour,

J'ai acheté un convertisseur video TERRATEC GRABBY USB 2.0 avec un CD de mise en route.

Mon portable n'a pas de lecteur CD, et j'ai vu qu'il était possible de télécharger le logitiel par internet.

Pour cela il faut déja enregitrer le produit, mais le site refuse le n° de série. Donc aucune suite possible.

De plus le tel 0182889303 indiqué pour l'assistance, ne répond pas !

QUE FAIRE ? ? ?

Merci d'avance.

 

 

 

Commentaires

philchris Posté à 01/12/2015 15:01

Bonjour Albert,

Connectes te toi sur la page ci dessous, lien:

https://www.magix.com/fr/assistance-technique/mon-service-center/telechargements-de-produits/

Tu te trouves sur la page du:  CENTRE DE TÉLÉCHARGEMENT MAGIX.
Dans le cadre, saisies le N° de serie de ton logiciel, et tu obtiendras un lien pour télécharger ton logiciel.

Cordialement
PC

MN34 Posté à 01/12/2015 15:04

Bonjour,

1) La première solution pourrait "peut-être" d'aller chez quelqu'un qui a un lecteur de CD ou DVD et de copier le contenu du CD sur une clé USB.

2) Envoyer un message en cherchant ici :

http://www.magix.com/fr/assistance-technique/service-clientele/

Cordialement

Michel