Activation

elge1965 Posté à 30/11/2015 19:09

bonjour,

J'ai du réinstaller mes logiciels magix suite à une panne d'ordinateur. Il s'agit de:

 Magix photo & graphic designer 6

Magix Video deluxe 2013

Magix Music Maker 2013

après installation, il faut enregistrer en ligne, ce que j'ai fais mais cela ne marche pas, il refuse de s'enregistrer et me demande de contacter le support avec code 24!!! je suis en windows 8.

A l'aide!!! que dois-je faire ???

Merci pour votre réponse.

M.Loïc Gélard.

Commentaires

Renegat13 Posté à 30/11/2015 21:38

Bonsoir elge1965,

Si a la suite de cette panne , un element hardware comme la carte mere a eté changée ou si tu as acheter un autre PC , cela peut ne pas te permettre de t'enregistrer car le service d'enregistrement de Magix considereras que tu as changé d'ordi donc a mon avis effectivement c'est de contacter par email ou par telephone le service technique.

cordialement

elge1965 Posté à 07/12/2015 23:31

Merci et pardon pour ma réponse dartive,

J'ai voulu sur Magix vidéo deluxxe 2013 importer une vidéo en Mpeg4 et ce n'est pas possible. Il y a t'il quelque chose que j'ignore ???

Merci Renegat.

A bientôt...