Solution des erreurs: -59, 16xx et "Compte déjà existant"

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  • . Problème technique / messages d'erreur

Procédez à la désinstallation du logiciel à travers du " Panneau de configuration " du système :

  • Sélectionnez votre programme dans la liste et procédez à sa désinstallation.
  • Supprimez les dossiers de programme restants correspondant aux chemins d'accès suivants :

C:\ProgramData\MAGIX\[Nom_du_logiciel]
C:\Utilisateurs\*Nom_d'utilisateur*\AppData\Roaming\MAGIX\[Nom_du_logiciel]

Si vous ne pouvez pas voir le dossier « AppData », vous devez modifier le paramètre respectif.
Pour cela, allez dans les « Options de dossier » dans le Panneau de configuration et activez l'option « Afficher les fichiers, les dossiers et les lecteurs masqués » sous « Affichage » > « Fichiers et dossiers masqués ».

Téléchargez le fichier d'installation actualisé pour votre programme via le "Service Center" accessible à partir de www.magix.com.

Si l'enregistrement en ligne n'est pas effectué automatiquement pendant le premier démarrage de l'application, cliquez sur le menu « Aide » > « S'enregistrer en ligne... » et suivez les instructions à l'écran.