La réinstallation du programme est le moyen le plus efficace de résoudre rapidement le problème.

• Sélectionnez "Start > Apps and Features".
• Sélectionnez Video Pro X et cliquez sur "Désinstaller".

Ensuite, supprimez les dossiers du programme suivants :

• C:\ProgramData\MAGIX\Video_Pro_X8
• C:\Utilisateur\Votre_nom_d'utilisateur\AppData\Roaming\MAGIX\Video_Pro_X8
• C:\ProgramData\MAGIX\Video_Pro_X9
• C:\Utilisateur\Votre_nom_d'utilisateur\AppData\Roaming\MAGIX\Video_Pro_X9
• C:\ProgramData\MAGIX\Video_Pro_X10
• C:\Utilisateur\Votre_nom_d'utilisateur\AppData\Roaming\MAGIX\Video_Pro_X10
• C:\ProgramData\MAGIX\Video_Pro_X11
• C:\Utilisateur\Votre_nom_d'utilisateur\AppData\Roaming\MAGIX\Video_Pro_X11
• C:\ProgramData\MAGIX\Video_Pro_X12
• C:\Utilisateur\Votre_nom_d'utilisateur\AppData\Roaming\MAGIX\Video_Pro_X12
• C:\ProgramData\MAGIX\Video_Pro_X13
• C:\Utilisateur\Votre_nom_d'utilisateur\AppData\Roaming\MAGIX\Video_Pro_X13
• C:\ProgramData\MAGIX\Video_Pro_X14
• C:\Utilisateur\Votre_nom_d'utilisateur\AppData\Roaming\MAGIX\Video_Pro_X14

Si vous ne pouvez pas voir les dossiers "ProgramData" et "AppData", ouvrez les "Options des dossiers" dans le Panneau de configuration et activez l'option "Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés" sous "Affichage" dans "Fichiers et dossiers cachés".

Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte sur www.magix.com, cliquer sur "Mes produits", télécharger votre logiciel et lancer la procédure d'installation.

Comment retélécharger le programme