1. Essayez d'abord les options suivantes : 

• Après de commencer l'enregistrement, déconnectez tous les périphériques qui sont connectés par câble USB (à l'exception de la souris et du clavier) et qui ne sont pas requis pendant l'enregistrement pour éviter les conflits potentiels.
• Utilisez un autre port USB de votre PC pour l'enregistrement analogique. 
• N'utilisez pas de concentrateur USB (hub) ou de port 3.0 USB.
• Connectez le convertisseur vidéo USB directement à votre PC (sans rallonge USB).
• Si vous avez toujours utilisé les entrées frontales de votre PC jusqu'à présent, essayez de connecter le convertisseur vidéo à une interface USB à l'arrière de votre PC.

2. Installez également la version actuelle du pilote de votre convertisseur USB.

Convertisseur vidéo rouge

Convertisseur vidéo noir

1. Sauvegardez d'abord le fichier sur votre PC et décompressez/extrayez le dossier entier dans un autre dossier sur votre PC.
2. Terminez tous les programmes de protection en cours sur votre PC (pare-feu ou anti-virus) pour l'installation. Démarrez le fichier setup.exe  en tant qu'administrateur. Pour cela, effectuez un clic droit sur le fichier EXE et choisissez « Exécuter en tant que » puis « Administrateur ».
3. Si des pilotes sont déjà installés sur votre PC, commencez par sélectionner l'option « Supprimer » et redémarrez ensuite l'installation.

3. Restaurez la configuration standard du programme.

• Démarrez le programme en tant qu'administrateur en effectuant un clic droit dessus.
  
• Sous « Fichier » > « Paramètres... », vous trouverez l'option « Réinitialiser les paramètres par défaut du programme ». 
• Réessayez l'enregistrement. 

4. Corrigez l'asynchronisme entre l'image et le son en cas de besoin :

• Si les enregistrements sont asynchrones, cliquez sur le bouton « Affichage avancé ».
• Activez l'option « Optimiser pour les ordinateurs plus anciens et aux performances limitées ». 
• Sous « Qualité d'enregistrement », sélectionnez l'option « Personnalisé » et supprimez la valeur indiquée sous « Correction manuelle du Drift » afin que cette valeur puisse être générée à nouveau pour les enregistrements suivants.