Les programmes prennent en charge l'enregistrement selon la norme IEEE-1394 (connue en tant qu'interface i-Link et FireWire). La norme USB n'est pas prise en charge et entraîne généralement des pertes d'images, de son, et une dégradation de la qualité générale.
Si la caméra n'est pas détectée, le problème peut être résolu de plusieurs manières.

1. Vérification de la détection de la caméra par Windows
Voici comment savoir si Windows détecte votre périphérique lorsque vous le connectez à l'entrée de votre ordinateur :

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur « Ordinateur » et  choisissez « Propriétés »>  « Matériel »> « Gestionnaire de périphériques ». (Si vous utilisez un caméscope HDV, assurez-vous que celui-ci se trouve en mode DV).
2. Sous « Périphériques d'acquisition d'images », vérifiez que votre caméscope HDV est détecté par le gestionnaire de périphériques et de quelle façon celui-ci est listé.
   Si vous utilisez un caméscope HDV qui n'est pas détecté par le gestionnaire de périphériques, ou que la liste comprend un type de périphérique non AVC, vous devriez mettre à jour le pilote du caméscope.

2. Paramétrer le programme d'enregistrement
Si vous utilisez un caméscope Mini DV normal non détecté par la fonction d'enregistrement vidéo,  assurez-vous que le programme d'enregistrement correct est utilisé dans VEGAS  ou Movie Studio.

1. Dans le menu « Fichier », sélectionnez « Capture Vidéo ». Quand le logiciel vous le demande, sélectionnez le programme que vous souhaitez utiliser dans la fenêtre qui s'affiche. (Cette fenêtre n'apparaît pas si vous utilisez la version professionnelle de VEGAS).
2. Sélectionnez « Options » > « Preferences » > « Video » puis activez « Use external video capture application ». Confirmez en cliquant sur « Apply » et « OK ».
3. Sélectionnez à nouveau « Fichier » > « Capture Video ».
   Sélectionnez alors le programme d'enregistrement vidéo.

3. Interruptions matérielles multiples utilisées
Si vous utiliser VEGAS sur le bureau d'un PC, vous pouvez rechercher les IRQ partagées.

1. Sélectionnez pour ce faire « Démarrez » > « Programmes » > « Accessoires » > « Programmes du système » > « Informations système ».
2. Cliquez sur l'icône « Plus » près de « Ressources matérielles » puis sur « IRQs ».
   Votre carte Capture (compatible avec la norme OHCI IEEE 1394) ne doit partager aucune IRQ avec une autre carte (son ou graphique).
   Cependant, si c'est le cas, vous devez introduire la carte dans une autre interface PCI pour modifier l'attribution des bus.
   Si vous savez comment modifier les paramètres IRQ dans le BIOS, vous pouvez également essayer.

4. Ports IEEE-1394 multiples
Si votre ordinateur contient plusieurs ports IEEE-1394, essayez de raccorder le caméscope à un autre port IEEE-1394. Débranchez le caméscope et raccordez-le à nouveau à l'ordinateur. 

5. Changer de mode
La modification du mode peut également aider.

1. Sélectionnez « Options »> « Capture video »> « Preferences ».
2. Activez ou désactivez (indépendamment de la sélection actuelle) l'option « Enable DV Device Control »#
3. Confirmez en cliquant sur « Apply » et « OK ».
   Réessayez de démarrer l'enregistrement.
   Accédez au menu vidéo dans « Video Capture » et assurez-vous que « Microsoft DV Camcorder and VCR » est sélectionné.