Hola!

Aquí unos consejos del departamento de asistencia técnica!

Cuando una codificación es requerida el programa abre siempre un dialogo de activación.
Las activaciones siempre se debe repetir cuando formateamos o cambiamos de ordenador, los códuigos de activacion de pago pierden su validez y es necesario solictar uno nuevo. Las activaciones gratuitas se realizan de forma automática en las versiones nuevas ( a partir del año 2015)

Para poder enviarle los códigos de activación (incluidos en su programa) es necesario que nos envíe los códigos ID de la activación correspondiente.
Para esto elija el modo de activación OFFLINE->CORREO/FAX (en programas antiguos debe ir a imprimir formulario)

Copie el código correspondiente a esta activación y envíelo por favor,adjunte por favor el número de serie del programa que quiere activar (P- o P2-...etc)
le respondernos con un código de activación. El/los código/s ID empeizan generalmente con estas letras:

ENMPEG2V1-..... para Mpeg-2

ENAC3V2-....... para AC-3

ENMPEG4V7-..... Para Mpeg-4

AVCHD......     Para AVCHD

MP3SC-........ Para MP3

ENMPEG4V8-..... Para Main Concept MP4

HEVCI-..........Para HEVC

Si las activaciones son de pago lo mas recomendable es pinchar en activación "Online", ya que estas activaciones implican el pago a través de una tarjeta de crédito. En la caja de su programa o en el manual PDF están indicadas cuales activaciones son de pago en la versión de su programa.

Tenga en cuenta, la activaciones deben repetirse cada vez después de formatear el ordenador o instalar el programa en un nuevo equipo, las activaciones de pago solo deben ser pagadas la primera vez, después simplemente se debe solicitar el código siguiendo las instrucciones en la parte superior de este mensaje.