Problemas al instalar nuevamente en STEAM

Antiguo usuario escrito el 18.09.AM a las 02:13 horas

El programa me dice que el VST del beatbox no se puede cargar, la razón es que una pista vacía no puede ser añadida al proyecto, despúes de dar ok al cuadro de diálogo donde me dice que no se puede cargar el VST aparece una pantalla que se queda con carga eterna como si estuviera tratando de bajar algo, lo cancelo y puedo usar el resto del programa SIN BEATBOX!!. ya vi el mismo problema en otro post y uno de sus empleados dice que es problema con la tarjeta gráfica (eh?). No se que tiene que ver la gráfica pero en todo caso ya está actualizada y el problema persiste.

 

El problema parece ser de su lado del servidor, ya había leído problemas con su compañía para bajar programas desde México. No entiendo, si no se puede bajar satisfactoriamente desde mi país... ¿para que lo venden entonces?

 

Podrían darme acceso para bajar el programa completo y poder hacker un backup en STEAM por favor?

 

Mandé un correo con una imágen GIF describiendo el problema.

Gracias

 

 

Comentarios

SP. escrito el 18.09.AM a las 10:54 horas

@Antiguo usuario ¿Puedes abrir Archivo > Configuración > Configuración del programa > Carpetas y volver a escanear la ruta del complemento VST?  Esto suele ayudar si hay un problema con Beatbox.  Otra posible idea es restablecer la configuración del programa en el menú Archivo > Configuración.

Este es un foro de usuarios y todos somos usuarios como tú.  Quizás también quieras ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente en infoservice@magix.net

 

 

 

Can you open File > Settings > Program Settings > Folders and rescan the VST plugin path? This often helps if there is a problem with Beatbox. Another possible idea is to reset the program settings under the File > Settings menu.

This is a user forum and we are all users like you. Maybe you also want to contact customer support at infoservice@magix.net

Antiguo usuario escrito el 18.09.PM a las 18:45 horas

Gracias, ya lo intenté y no funciona. Lo que ocurre es que NO BAJA EL ARCHIVO DEL BEATBOX. Desinstalé el programa y ahora que lo instalo de nuevo YA NO LO BAJA.

SP. escrito el 18.09.PM a las 21:49 horas

@Antiguo usuario  ¿El firewall o Windows Defender están bloqueando la descarga?  Quizás lo desactive temporalmente.

 

Is the firewall or Windows Defender blocking the download? Maybe disable it temporarily.

Antiguo usuario escrito el 23.09.PM a las 19:26 horas

Si no tiene una respuesta final no opine por favor. Ud. no es un experto ni de soporte.

 

Saludos

SP. escrito el 23.09.PM a las 20:32 horas

@Antiguo usuario Para ponerse en contacto con el soporte técnico, simplemente cree un ticket de soporte.  Este es un foro de usuarios y somos usuarios que intentamos ayudarnos unos a otros.

 

 

 

 

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