Hola,

He ocultado su número de pedido, ya que este es un foro público y cualquiera puede copiarlo y causar un perjuicio por ejemplo haciéndose pasar por usted y obtener un número de serie. Este tipo de informaciones sensibles solo se deben compartir con el servicio de atención al cliente o el soporte técnico.

Ahora sobre su consulta, ¿Puede enviar capturas de pantalla del proceso que se indica en el correo de confirmación de pedido para instalar estos plug-ins de NewBlue? En mi caso, siguiendo estos pasos no puedo reproducir un problema,

Un saludo,