Video Sound Cleaning Lab

Yo importo un vídeo al Video Sound Cleaning Lab y le doy el tratamiento que quiero; normalmente una de las cosas que hago es aumentar el volumen pues yo estoy un poco "tocado de oido". Despues exporto para tener el video con el sonido corregido y antes de terminar el proceso el programa se para. Es decir que durante el "mixdown" se cierra dejando el trabajo inacabado de forma que por ejemplo si un video de una película dura 1,30h procesa solo 30 minutos.

Siempre me ha funcionado bien, antes tenía el 'Fotos en DVD de Luxe' y lo actualicé al 'Fotostory 2014' y creo que es cuando me dejó de funcionar por lo que algo cambió en el programa pero no se como solucionarlo, ¿alguien puede ayudarme por favor?