No se ven archivos MP4

Cristina-GarcaVelasco escrito el 24.04.PM a las 12:37 horas

Buenos días,

no llevo mucho usando video deluxe , me funcionaba perfecto, pero desde hace dos días no puedo cargar vídeos, el proceso funciona correctamente, carga el vídeo , pero no se ve nada, la pantalla en negro, solo se oye. He actualizado hoy pero no se soluciona.

(Windows 10)

gracias

 

Comentarios

moderando escrito el 02.05.PM a las 12:36 horas

Hola,

¿Ha intentado reinstalar el programa? Ha verificado si tiene los controladores actuales de su tarjeta de vídeo?

Un saludo,

Cristina-GarcaVelasco escrito el 06.05.AM a las 09:30 horas

Reinstalando los controladores y actualizando todo parece que se ha solucionado

 

gracias

moderando escrito el 07.05.AM a las 11:59 horas

Me alegra mucho! Gracias por responder!