¡No se puede leer el formato de archivo de..!

G.Trias escrito el 29.11.PM a las 23:34 horas

Buenas tardes,

Acabo de adquirir el Magix Vídeo Deluxe Premium (V 17.0.1.148 UDP3) y tengo un problema:

Al importar algunos vídeos guardados y también grabados directamente con una Webcam me sale un mensaje de error que adjunto.

Dispongo de Windows 10 Pro 64 bits.

Agradezco de antemano la posible solución o ayuda. Para mi es esencial poder exportar todo tipo de vídeos y grabarme con la webcam. Gracias.

G. Trias.

Comentarios

moderando escrito el 30.11.AM a las 11:06 horas

Hola,

Es útil ejecutar el programa como administrador y albergar los archivos en una carpeta sin restricciones, podría tratarse de una problema de privilegios de administración, no importar ser el único usuario, es algo diferente al administrador,

Si el problema persiste los mejor es contactar con el soporte técnico,

https://support2.magix.com/customer/index.php

Un saludo,