Lo más probable es que el problema radique en el tipo de codificación que utiliza la cámara para la parte de audio.
En principio, deberías poder resolver el problema guardando la película en MPEG4 Standard utilizando el software gratuito "Handbrake", que puedes descargar junto con la guía rápida desde los siguientes enlaces: 

https://handbrake.fr/docs/en/

https://handbrake.fr/

Por supuesto, tanto la calidad como la resolución del vídeo no se verán afectadas.