Hola Carlos muchas gracias por tu atención.
Volver a instalar como Administrador lo hice por consejo de Toño, y lo acabo de hacer a sugerencia tuya.
Y todo sigue igual. No sé por qué no puedo usar la Galería solo se presenta una pantalla con fondo azul vacía.
Estoy pidiendo ayuda a Soporte Técnico hace tiempo y no me contestan, no sé por qué. Me estoy imaginando que debo pagar por consultar; y no me parece correcto; yo estaría de acuerdo si por lo menos desde un principio el programa funcionara bien.
He pedido que por favor me devuelvan mi dinero, pero tampoco me responden ¿ qué significa todo esto ?, a mi me apena porque trabajé muy bien con la versión Xara Web Designer 11 Premium.

No sé cuál es el problema con Magix en este último tiempo, pero no contesta nada, así que no me extraña tu caso. Yo estoy en una situación similar pero con otro programa de Magix, del que también solicité la devolución del dinero y no se han dignado en contestarme. Me sirve tu experiencia porque yo tengo Web Designer 11 Permium y había pensado acceder a la oferta que han lanzado para la versión 12, pero en vistas de lo que te ocurre a tí y a la nula asistencia que están dando, ni me arriesgo. Es más, iré viendo de conseguir otro programa porque si llega a fallar el 11, me quedo sin nada. Espero que tengas suerte con tu reclamo y alguien pueda ayudarte. Leo

Bueno, finalmente, luego de 23 días insistiendo, hoy me llegó un correo electrónico notificándome de la devolución del dinero. Como dicen, más vale tarde que nunca... Así que no pierdas las esperanzas de que algún día alguien te haga el honor de responder tu consulta.

Muchas gracias Leo por la información. Yo compré Web Designer Premium 12 recién en febrero de este año y hasta ahora no funciona correctamente, lo que más me apena es que trabajé sin problemas con la versión 11, y ahora sucede esto. Tendré que insistir en la devolución de mi dinero.
Que tengas mejor suerte.