No se instala el driver del USB

JORGE-SANCHEZPEREZ escrito el 27.10.PM a las 21:11 horas

He adquirido este programa y pastilla usb apra grabar videos, pero al instalar la unidad usb, la de color negro, solo se reconoce el audio como MAGIX Vido converter 3, pero la capturadora de video no.

En el Adminsitrador de Dispositivos apararece como Otro dispositivo> Video Grabber, con fabricante desconocido, driver desconocido y sin datos algunos de él.

He intentado actualizar manualmente yendo a la carpeta del driver y me da el siguiente error de Windows:

"Windows encontró controladores para el dispositivo, pero se produjo un error al intentar instalarlos.

Conexant Polaris Unused CIR Function

Problema al intentar agregar el controlador al almacén.

Si sabes quién fabricó el dispositivo, busca información acverca de los controladores en la sección Soporte técnico del sitio web del fabricante."

He revisado la configuración de Privacidad y está activa el usod e la cámara por aplciaciones.

Lo he intentado en 3 ordenadores con Windows 10 21h1, 20h1 y 1803.

¿Hay actualización del driver? El que indicais en la web NO FUNCIONA.

Comentarios

moderando escrito el 28.10.AM a las 09:25 horas

Hola,

Es importante tener en cuenta los siguientes aspectos.

1. Antes que nada, es importante mencionar que el sistema operativo Windows requiere que activemos los permisos necesarios para que el transformador de vídeo 
se autorice para que pueda capturar el sonido y la imagen.

Este ajuste se debe realizar desde el control de privacidad (protección de datos) Active el micrófono y la cámara por favor.

2. Es importante que el interruptor del euro-conector esté en la posición OUT, naturalmente solo si se usa esta parte del cable euro-conector.

3. Si intenta capturar el material analógico desde un reproductor de VHS debe probar ambas salidas, ya que or lo general una es la salida y a otra permitía la conexión de un decodificador por ejemplo.

4. Es importante que si estas medidas no sugirieran efecto, que por favor intente instalar el controlador desde la carpeta Addon del disco de instalación y realice el proceso pinchando con el botón derecho del ratón como administrador.

Saludos,