no puedo activar mi producto en otro ordenador

JOSELUIS-AUBARYMOSTOLES escrito el 07.03.PM a las 15:56 horas

tenia un ordenador que se ha estropeado, y no puedo encenderlo. en el nuevo ordenador, he intentado instalar MAgix, pero al registrarlo, me indica que el num de serie ya está empleado -es en el ordenador que no puedo acceder.

el problema es que se ve que lo registré con un email que ya no dispongo, y en todos los intentos que he hecho a través de la web de asistencia, me indican que debo contactar con el servicio de atención, pero no puedo encontrar el email a donde tengo que mandar mis datos para resolver el problema y poder usar el programa en el nuevo ordenador

por favor, contacten conmigo a la mayor brevedad para que pueda finalizar la instalación

Comentarios

moderando escrito el 10.03.AM a las 10:58 horas

Hola,

Usted debe escribir al soporte técnico y enviarles el numero de serie, así lo podrán liberar, aquí en el foro no nos encargamos de esas tareas, pero mis colegas le ayudarán con toda seguridad.

Un saludo,