mi vegas pro 21 no me deja acceder que me tengo que registrar de nuevo

ALEIXANDRE escrito el 15.02.PM a las 20:13 horas

a ver is me pueden ayudar tenia el vegas pro 16 y 21 y en los dos me dicen que me tengo que registrar de nuevo , el serial esta bien le doy me pone que lo tiene otra email dando error -24 . alguien  me puede ayudar es muy urgente gracias 

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