Actualice 2022 y como a todos no me visualizaba los MP4, MOV, MTS... si el audio y cabreada, como todos, entre en Configuración del programa "Y" para cambiar todas las pestañas de Visualización probando distintas combinaciones hasta que encontré la mezcla mágica y aparecieron todos los archivos de vídeo!

He probado esa configuración también y a mí no me lee los mp4. Gracias a estos inconvenientes he descubierto Filmora X, y Pinnacle Studio, y .... adios MAGIX.

Hola!

Existen algunos aspectos que es preciso aclarar.

El mundo de la edición de vídeo va a la par del desarrollo informático, es muy acelerado y nosotros debemos corresponder a este ritmo con programas que estén en condiciones de estar a la altura de estos cambios constantes.

Según datos que obtenemos de Youtube, Itunes y otras plataformas de alta gama de usuarios, el porcentaje de usuarios que manejan Full HD pero en especial 4k, 5k y 8k cubren en la actualidad más del 97% de espectro de usuarios, con lo cual, hemos desarrollado un Engie Infusion 3 con la tecnología que permite la edición correcta con estabilidad y calidad necesaria.

Sabemos que la quejas de los clientes sobre los "problemas" locales que se han generado después de la ultima actualización van ligados, casi en su totalidad, a el uso de equipos con un hardware demasiado antiguo, por lo general chips de Intel de hace más de 10 años, de la misma forma tarjeta de NVIDIA de generaciones 600, 700 o 900 con más de 10 años de edad.

Estos dispositivos, han sido desarrollados en una época con software 32-bits y con sistemas operativos del mismo tipo, Windows 7, el cual ha sido descontinuado por microsoft.

Es importante aclarar igualmente, que el codec MainConcept tiene el mismo problema, es obsoleto. Sin embargo y esto no se menciona en el hilo, Video deluxe 2022 ofrece los mejores codecs de la actualidad para la edición de MPEG-2 y MPEG-4 diseñado por Intel, con los mejores Benchmarks y estabilidad, es importante saberlo y mencionarlo.

Es fundamental que ustedes, los clientes, sepan que las actualizaciones no son obligaciones, son posibilidades, si aparecen problemas por el uso de equipos antiguos, pueden volver a la versión anterior sin problemas y meditar en el futuro, adquirir un PC más actual, nuestros colegas del soporte le ayudan a restaurar el ultimo programa si ustedes no lo consiguen, es algo que dura unos 5 minutos.

Nuestros programadores, ha insertado en el apartado de visualización, un modo de compatibilidad que permite seguir trabajando con PC antiguos, creo que sería importante que los clientes de este hilo, hagan uso de esos recursos que para los pocos clientes con estos equipos ofrecen la mejor solución alternativamente.

Como ultimo recurso, nuestra empresa ofrece 14 días para los clientes prueben a fondo el programa y decidan si desean o no mantener el programa, con lo cual, no existe un riesgo. La versión de prueba incluso 30 días gratuitamente.

Dejando clara nuestra perspectiva sobre este asunto, me despido cordialmente agradeciendo el trato respetuoso y el dialogo constructivo,

Un feliz día para todas y todos nuestros usuarios,

Fabulosa respuesta, que abunda en lo mismo sin dar solución alguna. Tengo un ordenador fabulosamente nuevo. Intel I5 y una tarjeta gráfica nvdia maravillosa, no tiene nada que ver con equipos, ni con fusión engine 3, ni con ninguna otra gaita. Se trata de que Magix, en su última actualización y no se sabe por que motivo, no carga, no lee los archivos *.mp4 generados por una nueva y magnífica Insta 360 (Archivos lineales en mp4, que no en 360), al igual que otro tipo de archivos mp4, mp5, y otras extensiones todas ellas modernas 4K y no 4K. No es la fusión engine o cualquier gaita. Otros programas, como Premiere, Pinnacle, o Filmora, instalados, de prueba y últimas versiones, en mi ordenador (NUEVO Y FLAMANTE) ya corriendo Windows 11 de maravilla, si cargan en sus proyectos este tipo de archivos . Mágix, simplemente los carga en negro, y no es capaz de reproducirlos. La solución que me ofrecen: convertir estos archivos. ¿Para que los voy a convertir? si otros programas si los cargan. ¿Trabajo doble?. No señores, algo esta fallando en Mágix. Magix, no lee todos los archivos *.mp4, *mp5, etc. MODERNOS. (Llevo editando video unos 15 años Premiere, Pinnacle (con sus problemas también) y Magix, y utilizaba Mágix, para proyectos rápidos y sin mucha complicación, ahora es imposible). No seré el primero ni el ultimo, si hay mas usuarios ahora de Insta 360, verán como sus archivos de video generados en mp4 no son soportados por MAGIX.

Yo soy nuevo en esto de la edición, pero lo que sé, es que cuando grabo-exporto mis videos en mpeg-4 o avi, la imagen salta, se voltea, se ve negra... y no sé cómo arreglarlo. No puedo descargar códec y las opciones que me ofrece magix no funcionan o no las entiendo... ¿Podrían ayudarme por favor? ¿Cómo soluciono este problema?

Hola,

Tengo una estadística en mi manos que puedo compartir con gusto, esta indica que más del 97% de los casos de los problemas que se presentan con Infusion engie 3 tiene que ver con un hardware inadecuado, yo uso al programa a diario, con proyecto 8K y con un adecuado todo va perfectamente.

En mi sesiones con cliente, me doy cuenta que muchos no tienen un PC actual o tienen los controladores de fabrica, muchos con controladores de hace más de 5 años.

Se que es muy fácil culpar siempre al programa, pero en los varios años que llevo trabajando para MAGIX debo decir que Video deluxe nunca fue tan estable y rápido que con la edición 2022, con un máquina adecuada, claro está.

Le recomiendo a todos lo usuarios que no disponen de un PC actual, que usen preferiblemente la versión 2021, ya que esta tiene unos requerimientos inferiores y podrá trabajar mejor con equipos de 5 años hacia o anteriores.

Claro está, si se trabaja con UHD, 4K o 8K, se requiere otro PC y la versión 2022.

Una feliz tarde para todos,

Vamos de nuevo con el hardware inadecuado, y dale de nuevo, que por repetir igual cuela. Tengo un i7, con 16 megas de Ram, Premiere, Filmora, y el hasta ahora más malo de todos Pinnacle, van como un tiro, procesan los videos a la velocidad de relámpago, leen todos lo archivos mp4. Ahora trabajando sobre todo videos de la Insta360 formato mp4 que leen todos los programas de edición antes mencionados menos el MAGIX, Magix no me carga ese formato de mp4. La solución que me dan es que los convierta. Pero para que los voy a convertir si otros programas de video si los leen y los cargan sin problemas?. Ahora cuando tengo algo que montar rápido, lo que antes hacia con Magix, lo hago con Filmora, a la velocidad del rayo y sin problemas. He vuelto a hacer algunos intentos con Magix por si habían cambiado algo pero sigue sin cargar según que archivos mp4. Lo siento ya me dí por vencido y he desinstalado Magix. No vuelvo a renovar subscripción, lo siento, pero mi ordenador es un monstruo y no es su problema. Porqué los demás programas cargan y leen todos los formatos de video y Magix no?. Ese ya no es mi problema. Lo siento, pero en mi caso no es el Hardware, es el software.

Buenso días señor JuanAndres-SanchezRoldan,

Es importante indicar que antes de lanzar cada programa se realizan procesos estrictos de verificación, MAGIX desde hace más de 20 años los aplica con éxito, creo que hubiera sido más constructivo tratar de entender el problema y buscar una solución, en los PCs que tenemos en nuestra oficiana no tenemos ningún problema en cargar archivos MPEG-4, con diversos codecs.

Usted indica que todo su PC es fabuloso pero nosotros no nos interesamos en fabulas sino es aspectos objetivos, lo que para usted puede ser un fabuloso procesador Intel I7, por ejemplo anterior a la generación 8th, para un informático una Chip anticuado. Intel va ya por la generación 12th y pronto se lanzará la 13th.

Lo que para usted es una fabulosa tarjeta de NVIDIA anterior a la generación 1000 es para un usuario avanzado un dispositivo anticuado.

Es adecuado ser más meticuloso en las informaciones que se propagan, en todo el hilo usted en ningún momento ha dicho cuales son las generaciones ni de su procesador ni de su tarjeta de NVIDIA. Muchos cliente aplican las recomendaciones que sugerimos y el reducido número de usuarios con PCs más antiguos, como debe ser su caso, optan por mantener la versión 2021 con menores exigencias de hardware o usan el modo de compatibilidad de VideoForWindows con éxito.

Le envío una captura realizada con un Video deluxe 2022 premium (21.0.1.107) En un PC con Intel i5 (8th generación) con una UHD 620:

El vídeo se puede importar, ver, editar y exportar sin ningún problema. Lo mismo en mi otro PC con una NVIDIA GTX 1050, y estamos hablando de dispositivos no de ultima gama, tampoco son los más actuales pero no hay ningún problema.

Siento que en su PC el programa no funcione como usted lo espera, pero quiero dejar claro que son contadas excepciones que rara vez no tienen que ver con el uso de un Hardware inadecuado, disculpe que se lo repita pero es que a diferencia de usted, tengo que ver a diario con consultas en las cuales corroboro la posición que aquí represento.

Al final, es importante que exista diversidad y que cada quien opte por el programa que le gusta, la versión 2022 ha tenido mucho éxito y la Infusion3 Engine a diferencia de su caso proporciona y la mayoría de los clientes una excelente herramienta.

Le deseo un feliz día,

HP OMEN

Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz   2.21 GHz

16,0 GB (15,8 GB usable)

NVIDIA GFORCE GTX 1050.

Que ya le digo yo que no es el equipo, que es el programa, que no carga los mp4 lineales normales, que no ya en 360, de la insta 360, mientras que los demás programas de edición si los cargan, los editan y los exportan. Y evidentemente si para utilizar MAGIX, tengo que comprar otro ordenador, pues como que no. Ya le digo yo que me ví forzado a probar otros softwares de edición y funcionan sin problemas. Prueben ustedes a comprar una Insta 360 One R, exporten los videos a Mp4 y cárguenlos en Magix, no los reproduce en mi ordenador. Y no soy sólo yo, si a más usuarios les da problemas, no pueden obligarlos a cambiar de ordenador sólo por una actualización del programa. No sé pero el infusión engine ese a más de uno le ha hecho decirle adiós a Magix, Lo siento, pero a mi, su programa no me funciona y no voy a cambiar de ordenador o buscar un ordenador especifico sólo para un programa. Disculpas y tengan un feliz día.

Contacte con el soporte técnico y envíeles un archivo con los cuales tiene problemas, es la vía lógica para tratar el problema. Yo he ido a la página del fabricante y he descargado varios de los vídeos de ejemplos que allí tienen de su cámara:

https://www.insta360.com/de/explore/category/oner

4K Wide-Angle | Ski Run

https://static.insta360.com/assets/www/video/samples/oner/4K_Skiing.mp4

No puedo reproducir su experiencia......

Tenga en cuenta que su tarjeta de vídeo se va quedando corta con ese material de vídeo, si no trabaja con proxy y reduce la resolución en el monitor de vista previa, creo que su PC no ofrecerá el rendimiento adecuado.

Si desea trabajar ese material de forma nativa debe considerar 32GB de RAM, un procesador Intel de la generación 10th como mínimo y una tarjeta de la generación RX20..o RTX, mejor RX30.. o RTX30... de NVIDIA

Mi colega tiene una GeForce RTX 2060 y va bastante bien. Es importante que la tarjeta de vídeo cuente con unos 6GB GDDR6 o superior, esto se suele subestimar.

Saludos y un feliz día de vuelta,

Mi problema es que no puedo exportar mi video montado, porque se queda el programa bloqueado con lo que tengo que cerrar sesión ya que tampoco me deja Salir del mismo y no se cual es la solución

He dejado de usar Magix, sólo problemas desde las últimas actualizaciones. Ahora edito con Wondershare Filmora 10 y ni un sólo problema. Lo siento pero Magix ha dejado de ser para todos los públicos. No he renovado servicio de actualización y he desinstalado el programa. Chao.

Gracias a pasquinet lo he solucionado, hice todo tal y como dice y solucionado el problema de no reproducir mp4 en la versión 2022, ella SI ha ayudado a los usuarios, no como el moderado que lo que sugiere es que compremos un equipo mas potente.

A mi me pasa lo mismo con los ficheros mp4 que fueron renderizados con quicktime codec si queres usarlos tenes que convertirlos, podes usar el vlc player que es gratis, por lo que leí apple dejo de hacer el quick time player desde windows 7 y que win 10 y 11 no necesita instalar quicktime codec para reproducirlos en la compu, visto que Magix solo hace programas para windows quizas no tengan el como para solucionar que el programa no muestre la imagen pero si el audio, de todas formas casi no tengo este problema ya que quicktime existe por gente que renderiza en Mac y gracias a dios son muy pocos o las plataformas de donde bajo video footage para mis projectos los convierten para la gran mayoría que usa windows, no creo que la culpa sea del programa solo no uses o converti los videos que usen el codec de quicktime.

Fabulosa respuesta, que abunda en lo mismo sin dar solución alguna. Tengo un ordenador fabulosamente nuevo. Intel I5 y una tarjeta gráfica nvdia maravillosa, no tiene nada que ver con equipos, ni con fusión engine 3, ni con ninguna otra gaita. Se trata de que Magix, en su última actualización y no se sabe por que motivo, no carga, no lee los archivos *.mp4 generados por una nueva y magnífica Insta 360 (Archivos lineales en mp4, que no en 360), al igual que otro tipo de archivos mp4, mp5, y otras extensiones todas ellas modernas 4K y no 4K. No es la fusión engine o cualquier gaita. Otros programas, como Premiere, Pinnacle, o Filmora, instalados, de prueba y últimas versiones, en mi ordenador (NUEVO Y FLAMANTE) ya corriendo Windows 11 de maravilla, si cargan en sus proyectos este tipo de archivos . Mágix, simplemente los carga en negro, y no es capaz de reproducirlos. La solución que me ofrecen: convertir estos archivos. ¿Para que los voy a convertir? si otros programas si los cargan. ¿Trabajo doble?. No señores, algo esta fallando en Mágix. Magix, no lee todos los archivos *.mp4, *mp5, etc. MODERNOS. (Llevo editando video unos 15 años Premiere, Pinnacle (con sus problemas también) y Magix, y utilizaba Mágix, para proyectos rápidos y sin mucha complicación, ahora es imposible). No seré el primero ni el ultimo, si hay mas usuarios ahora de Insta 360, verán como sus archivos de video generados en mp4 no son soportados por MAGIX.

Está claro que todos los que trabajan en el equipo de magix y escriben aquí le van a quitar importancia y defendiendo los que les pagan, pero a los clientes que llevamos años con magix como yo que estoy con este editor desde videodeluxe 2008 le trae sin cuidado los problemas que tengan, estoy de acuerdo que hay que avanzar, pero se puede avanzar pero dejar también lo anterior, porque todos no tenemos para comprar ordenadores de alto coste o tarjetas,porque luego bien que bombardean enviado email para que se adquieran las nuevas versiones.

Actualice 2022 y como a todos no me visualizaba los MP4, MOV, MTS... si el audio y cabreada, como todos, entre en Configuración del programa "Y" para cambiar todas las pestañas de Visualización probando distintas combinaciones hasta que encontré la mezcla mágica y aparecieron todos los archivos de vídeo!

Mil gracias!! Si no es por ese pantallazo..

En la ventana emergente de Program Settings donde se selecciona la pantalla import/export, no aparece los formatos mp4 y otros. Alguien me puede decir porqué?

Hace unas horas que intento instalar video de luxe 2023 y no hay forma. Cuando se ha terminado de instalar quiere que lo desinstale. Que hago mal?

increible compre magix 2023 y los mp4 se ponen negro debe solucional ese problema o no compro jamas este programa luego que gaste el dinero

Pues yo hoy en 24 dec 2022 MAGIX de nuevo me deja colgado, tirado! Como he hecho muchas veces intento exportar en MP4 Export AVCH Surround 5.1 y me sale E R R O R! Mi proyecto de navidad a la basura! La culpa es solo mía por cierto, por el tonto cariño que le tengo al programa Magix con el que empecé, pero no se puede estar perdiendo el tiempo de esta manera cada 2 x 3

export avch surround 5.1 y sale este maldito Error:

Por cierto, chicos de Magix, me parecen penosas las respuestas (reflejadas muy bien en este hilo) que dais siempre: "Nuestro programa es perfecto. Vuestros equipos no!" Vaya forma absurda y ofensiva de justificar todo! La vieja excusa de los niños y de los técnicos cutres: "La culpa no es mía" "Yo no he sido"

Todavía no hay respuesta seria a mi duda: ¿por qué si tengo mismo computer, con mismas características, tarjetas, potencia, etc. ANTES podía hacer cosas con Magix que ahora, de repente, no puedo? La conclusión es que para muchos usuarios las supuestas mejoras son EMPEORAMIENTOS, NO MEJORAS! Podríais vender la moto diciendo al usuario que para disfrutar del 4K o el 8K con la versión más moderna hay que invertir en PCs de última generación. Eso es comprensible. Pero no lo es, y es muy malo, que lo que funcionaba antes deje de hacerlo porque entonces es publicidad engañosa decir que Magix lo pagas una vez y tienes programa para siempre.

El pasado verano me compré un ordenador nuevo con las máximas prestaciones. Y, al mismo tiempo, la última versión del Magix Video, ya que siempre me había ido bien. Tras intentar hacer algunos proyectos puedo decir que es imposible trabajar con él. De repente, algún archivo no le gusta y cuando empieza así ya no hay manera de trabajar con ese producto. Impracticable. Un desastre. Y viendo las respuestas que se dan, parece que no habrá más remedio que cambiar de marca y de programa.