necesito cancelar loops Unlimited page 20 dollares y no me a dejado descargar nada por eso lo quiero cancelar pero tampoco me deja cancelar......por favor ayudenme no quiero pagar por algo que no funciona para nada. respondan lo mas pronto posible.
@jose-Villalobos Debe instalar Music Maker para poder usar Loops Unlimited, no ACID Pro. Puedes cancelar tu suscripción en Music Maker o escribiendo un correo electrónico a atención al cliente en infoservice@magix.net
You need to install Music Maker to be able to use Loops Unlimited, not ACID Pro. You can cancel your subscription in Music Maker or by writing an e-mail to customer support at infoservice@magix.net
ya tengo magix musuc maker premium 2023 instalado y no me Aparece la suscripcion lo que pasa es que la suscripcion la hice en la store de Acid pro suite.....y en magix music maker no me aparece la suscripcion como le puedo hacer en En Acid tengo este correo en la cuenta jinachovillalobos70@hotmail.com y en magix music Maker tengo este correo en la cuenta jivg1970.5@gmail.com
@jose-Villalobos Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en infoservice@magix.net y pídales que fusionen ambas cuentas en una sola cuenta. Mientras tanto, puede simplemente crear un nuevo inicio de sesión en Music Maker con su cuenta de usuario de ACID.
Contact customer service at infoservice@magix.net and ask them to merge both accounts into a single account. In the meantime you could just create a new login in Music Maker with your ACID user account.
no puedo abrir soundpools ya instalados
que tal, acabo de renovar mi suscripcion a loops unlimited del magix music maker
2025, pero no me permite abrir todos los soundpools que ya tenia instalados, cada
que le doy click a uno me sale a un lado la leyenda "ninguno de los loops
seleccionados esta disponible" y si me meto a la store, si me sale como adquirido
el plan de loops unlimited, me pueden ayudar por favor?? gracias
HOLA, MI NOMBRE ES EFREN SALCEDO , ESCRIBO DESDE GUADALAJARA MÉXICO, HICE MI RENOVACIÓN DEL PAQUETE "LOOPS UNLIMITED" PARA MUSIC MAKER 2025, PERO NO ME ESTAN APARECIENDO TODOS LOS SOUNDPOOLS, Y NO ME DEJA DESCARGAR NUEVOS, CADA QUE SELECCIONO UN SOUNDPOOL, ME APARECE LA LEYENDA "NO DISPONIBLE" Y CUANDO ENTRO A LA STORE, SOLO ME DICE QUE EL PLAN YA ESTÁ ADQUIRIDO, Y NO ME DEJA DESCARGAR NADA NUEVO, YA DESINSTALE EL PROGRAMA Y LO VOLVI A INSTALAR, EL CÓDIGO DE ENTRADA YA NO ES VÁLIDO, LES PIDO AYUDA POR FAVOR YA QUIERO RESOLVER ESTE PROBLEMA, ADJUNTO IMAGENES Y MI CONFIRMACION DE PEDIDO, SALUDOS Y GRACIAS
Las dos últimas imágenes muestran el Administrador de Loops. ¿Pero has revisado la pestaña de Descargas? Tal vez necesites volver a descargar los Soundpools. También puedes volver a escanear todos los Soundpools en la configuración del programa Music Maker. Te recomiendo que intentes volver a escanearlos.
The last two pictures show the Loops Manager. But have you checked the Download Tab? Maybe you need to redownload the Soundpools. You can also rescan all Soundpools in the program settings of Music Maker. I recommend you try to rescan them.
hola! muchas gracias por tu recomendación, pero el problema persiste 🙁, no se que mas deba hacer, incluso ya desinstalé el programa y lo volví a instalar, y en atención a clientes no me dan solución :(
@EFREN-SALCEDO Puedes intentar restablecer por completo la configuración del programa en el menú Archivo > Configuración. Una reinstalación no restablecerá la configuración del programa.
You can try to completely reset the program settings under the File > Settings menu. A reinstall will not reset the program settings.