Hola,

Llegaste a registrarte?

Si lo has hecho enonces no hay ningún problema, de no ser asi deberás enviarle un comporbante compra al departamento encargado y es posible que ellos te puedan ayudar.

Si no te alcanzaste a registrar y no posees ya el comprobante de compra será difícil solucionar el problema.

Buena suerte!!