Error cada vez que quiero hacer un DVD

Jose-OliverSinca escrito el 12.12.PM a las 16:11 horas

Cuando quiero hacer un DVD con menús me sale esta pantalla:

12/12/2018 16:06:15.662:   BurnSupport: 1 record device(s) available
12/12/2018 16:06:15.662:   BurnSupport: E: HL-DT-ST DVDRAM GH22NS50 Rev. TN02
12/12/2018 16:06:15.662:   ------------ done ----------------
12/12/2018 16:06:18.957:   setting no speed limit
12/12/2018 16:06:20.602:   !!! DBK error in CBurnDevSupport::SetMode(): 21 - no device !!!
12/12/2018 16:06:26.072:   Open Project: 2018-12-12 -- dvd project 2018-12-12
12/12/2018 16:06:26.072:   VideoMode: PAL   Temp Dir: C:\Users\Usuari\Documents\MAGIX\
12/12/2018 16:06:26.072:   dll version 6.0.10.39
12/12/2018 16:06:26.072:   PrepareDVDVideoFiles() - Abschätzen des Splitpunktes
12/12/2018 16:06:26.072:   EstimateLayerSplitPoint()...
12/12/2018 16:06:26.072:   Splitpunkt 4271833088 auf Disk mit Größe 118095872
12/12/2018 16:06:26.082:   Title an Stelle 0, Länge 118095872, Typ 1
12/12/2018 16:06:26.082:   ... Split möglich nach aktuellem Title, -> Abbruch
12/12/2018 16:06:30.332:   Step 1 of 3, Codificando película 1...
12/12/2018 16:06:37.782:   Step 1 done
12/12/2018 16:06:37.782:   ERROR: PrepareDVDVideoFiles() failed with errNo 5 - encoding failed
12/12/2018 16:06:37.782:   !!! DBK error in BurnProject: 10 - movie encoding failed !!!

Que es lo que pasa??????

 

Comentarios

moderando escrito el 02.01.PM a las 14:01 horas

Antes que nada, buenos días!

¿Cuál versión del programa exactamente usa en cuál sistema operativo?

Un saludo y buenos días,

Jose-OliverSinca escrito el 02.01.PM a las 16:10 horas

MAGIX Video de luxe Plus (Versión 18.0.2.225 (UDP3)

Windows 10

Muchas gracias

moderando escrito el 03.01.AM a las 11:20 horas

Yo creo que una actualización de la tarjeta de vídeo podría venir bien,

De lo contrario le sugiero contactar con el soporte técnico,

Un saludo,