Error al abrir los ficheros

Francisco-PascualFita escrito el 19.10.PM a las 20:58 horas

Hola a todos, hace años que adquirí el WEB Designer y al año siguiente actualice a la nueva versión.

Ahora he vuelto a instalar el software en el ordenador y al abrir cualquiera de los ficheros anteriores me aparece una ventana con varios números de error, diciendo que es una versión diferente, como puedo instalar la actualización de mi versión del software sin tener que volver a pagar?

Solo quiero que vuelva a funcionar como antes con la misma versión

Comentarios

Carlos escrito el 20.10.AM a las 08:42 horas

Hola es posible que tenga un error al instalar, pruebe volver a instalar como administrador

También puede tener algún error en el archivo .web, puede probar abrir alguno desde la copia de seguridad de esta forma

https://www.magix.info/es/asistencia-tecnica/articulo/cmo-puedo-cargar-las-copias-de-seguridad-de-mis-proyectos--334/

Un saludo

Francisco-PascualFita escrito el 20.10.AM a las 09:10 horas

Lo he reinstalado varias veces con el mismo resultado y en otro ordenador también pasa lo mismo.

Ese error me pasa con todos los ficheros .web, la ventana de error me dice que están realizados con una versión diferente de web designer y no reconoce algunos objetos. Pienso que es que no tengo instalados los parches de la versión y no se como acceder e instalar dichos parches.

Carlos escrito el 20.10.PM a las 16:43 horas

Puede contactar con el servicio técnico desde aquí

https://www.magix.info/es/asistencia-tecnica/entrevista/

Un saludo