error -24

Mauricio-GILSANCHEZ escrito el 23.07.AM a las 00:02 horas

Buenas noches, al intentar volcar videos desde el ordenador al programa, me dice que no procesa los archivos mp4 y que tengo que bajar un codec, cuando desde el programa intento descargarlo me sale: error -24. ¿Que puedo Hacer? mi programa es el VIDEO EASY HD., gracias por vuestra atencion

Comentarios

moderando escrito el 26.07.AM a las 10:50 horas

Hola!

Sí, salva tus cintas de vídeo está concebido para la captura de vídeos analógicos y no permite importar algunos formatos, está indicado en la documentación del programa.

El error -24 ocurre cuando se introduce una dirección que no es la misma a la que usted ha usado para dar de alta el programa.

Escriba un nuevo ticket al soporte técnico con el número de serie y ellos le ayudarán a determinar la dirección correcta y si es necesario modificarla por otra actual.

Un saludo,